Política de Envío
En Recuerdos Arte, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro y confiable, asegurándonos de que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
Tiempos de Envío
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Variabilidad por Épocas del Año: Ten en cuenta que durante períodos de alta demanda (como Black Friday, rebajas o Navidad), los tiempos de envío pueden aumentar. Además, algunas compañías de transporte no garantizan los plazos de entrega en estas épocas.
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Días Hábiles: Recuerda que los sábados, domingos y festivos en la Comunidad de Canarias se consideran días no hábiles, por lo que debes tenerlos en cuenta a la hora de calcular la fecha de entrega de tu pedido.
Métodos de Envío
Todos nuestros pedidos son enviados por servicios de mensajería de confianza.
La compañía de transporte utilizada varía en función del destino.
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Envío Estándar: Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue de manera segura. Los plazos de entrega estándar son de 7 a 10 días hábiles.
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Envío Exprés: Si necesitas tu pedido con urgencia, ofrecemos una opción de envío exprés, con entrega en ( ) a ( ) días hábiles. Este servicio tiene un costo adicional.
Costos de Envío
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Envío Estándar: El costo del envío estándar es de( )euros. Para pedidos superiores a 1000 euros, el envío estándar es gratuito.
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Envío Exprés: El costo del envío exprés es de [inserta costo], independientemente del valor del pedido.
Embalaje
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Protección y Cuidado: Todos nuestros productos son embalados con sumo cuidado para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. Las invitaciones y productos personalizados se envían en cajas resistentes para evitar cualquier daño durante el transporte.
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Sostenibilidad: Nos esforzamos por utilizar materiales de embalaje ecológicos siempre que sea posible, con el fin de reducir nuestro impacto ambiental.
Proceso de Envío
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Confirmación del Pedido: Una vez que tu pedido haya sido realizado y confirmado, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra y el número de seguimiento.
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Seguimiento del Pedido: Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación. Esto te permitirá conocer el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.
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Entrega Segura: Nos aseguramos de que todas las entregas se realicen de manera segura. Si no estás en casa en el momento de la entrega, nuestro servicio de mensajería dejará una notificación para que puedas reprogramar la entrega o recoger tu paquete en un punto designado.
Áreas de Envío
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Cobertura Nacional: Realizamos envíos a todas las regiones de España. Si te encuentras en una ubicación remota, puede haber un ligero incremento en los tiempos de entrega.
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Envíos Internacionales: Actualmente, no ofrecemos envíos fuera de España, pero estamos trabajando para expandir nuestro servicio a otros países en el futuro.
Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu envío, no dudes en contactarnos a través de recuerdosarte@gmail.com o llamando al [tu número de teléfono]. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente.
Gracias por confiar en Recuerdos Arte. Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria, cuidando cada detalle desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos.
